TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO SITE MAISVISIBILIDADE.COM
1. DA ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO
1.1 Ao utilizar o site “MAISVISIBILIDADE.COM” e/ou contratar nossos serviços, incluindo compras via e-mail ou aplicativos de mensagem, você declara estar ciente e concordar integralmente com os presentes “Termos e Condições de Uso” e todas as políticas mencionadas neste documento e/ou outras partes do site.
1.2 É fundamental que o usuário leia atentamente os termos antes de utilizar o site ou contratar nossos serviços, pois a contratação implica na aceitação imediata e integral destes termos.
1.3 Caso não concorde com qualquer cláusula aqui descrita, o usuário deverá se abster de utilizar nossos serviços.
2. SOBRE OS SERVIÇOS DO MAIS VISIBILIDADE
2.1 O site “MAISVISIBILIDADE.COM” oferece serviços de marketing digital, com foco em aumento de alcance e visibilidade em redes sociais.
2.2 Os serviços são destinados a maiores de 18 (dezoito) anos, sejam proprietários do perfil ou responsáveis autorizados pelo beneficiário do serviço contratado.
3. DAS GARANTIAS, REPOSIÇÕES E LIMITAÇÕES
3.1 O perfil recebedor do serviço deve estar em modo público. Caso contrário, o pedido será cancelado sem direito a reembolso.
3.2 É responsabilidade do cliente verificar se o perfil está público antes da contratação. Perfis privados no momento da execução serão considerados entregues, sem reembolso.
3.3 Não há garantia de perpetuidade dos resultados obtidos com nossos serviços.
3.4 Fatores externos podem afetar a entrega, e nesses casos não realizaremos reposições, salvo quando contratada previamente a opção de reposição.
3.5 Serviços sem a opção de reposição não terão reentrega em nenhuma hipótese.
3.6 Não oferecemos reposições como cortesia.
3.7 A qualidade e velocidade de entrega podem variar por fatores externos. As demonstrações apresentadas são meramente ilustrativas.
3.8 Em serviços parcelados ou drip feed, cada envio seguirá o agendamento definido no ato da compra. Mudanças no status da conta entre os envios não serão compensadas.
4. DA ENTREGA DOS SERVIÇOS
4.1 Após a entrega, não é possível remover ou reverter o serviço aplicado ao perfil.
4.2 Caso ocorra entrega além do contratado, o extra não será cobrado, mas também não poderá ser removido.
4.3 Serviços só poderão ser cancelados antes da execução. Se já iniciado, só haverá reembolso caso ultrapasse 96 horas além do prazo médio informado na contratação.
4.4 Cancelamentos só ocorrerão em duas hipóteses:
a) Link informado incorreto (valor estornado para saldo do cliente).
b) Problema técnico que impeça totalmente a execução (valor estornado).
4.5 O prazo médio de entrega será informado na contratação, podendo variar conforme o tipo e quantidade de serviço.
5. DOS SERVIÇOS DE COMENTÁRIOS CUSTOMIZÁVEIS
5.1 É vedada a utilização para envio de conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, político, religioso, difamatório, ou que atente contra a honra de terceiros.
5.2 Qualquer comentário que viole as regras será excluído, e o cliente poderá responder civil e criminalmente, sendo o MAIS VISIBILIDADE autorizado a fornecer informações às autoridades.
5.3 O cliente é integralmente responsável pelo conteúdo enviado para publicação.
6. DOS PREÇOS
6.1 Cada serviço possui preço e condições próprias, informadas no momento da contratação.
6.2 Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
7. DO PAGAMENTO
7.1 O pagamento é antecipado, mediante adição de créditos no painel.
7.2 O prazo de liberação varia conforme a forma de pagamento.
7.3 Formas de pagamento disponíveis: Mercado Pago, PayPal, PicPay e depósito/transferência bancária.
7.4 Abertura de disputa sem prévio contato poderá resultar na suspensão permanente da conta.
8. DO REEMBOLSO, CANCELAMENTO E ARREPENDIMENTO
8.1 Somente serão reembolsados serviços não prestados corretamente ou não executados dentro do prazo acordado.
8.2 Serviços executados incorretamente por erro do cliente não terão reembolso.
8.3 Não há aplicação do direito de arrependimento, por se tratar de serviços digitais.
8.4 Reembolsos de saldo terão taxa administrativa de 4,4% e prazo de 1 a 2 dias úteis.
9. DOS PEDIDOS COM FLAG ON/OFF
9.1 A descrição de cada serviço informará se ele aceita perfis com a flag ativada ou desativada.
9.2 Pedidos feitos em desacordo com essa condição não terão direito a cancelamento ou reembolso.
10. CLÁUSULA ESPECIAL – CASOS DE CATÁSTROFES NAS REDES SOCIAIS
10.1 Em casos de falhas massivas, instabilidades, bloqueios globais ou regionais, suspensões temporárias ou definitivas de funcionalidades das redes sociais, os pedidos contratados poderão:
a) Ter a entrega atrasada por prazo indeterminado;
b) Ser impossibilitados de execução;
c) Ser cancelados sem previsão de ressarcimento, ainda que pagos.
10.2 O cliente, ao contratar, declara ciência de que nessas situações o MAIS VISIBILIDADE não poderá prever ou garantir a conclusão da entrega, nem se responsabilizar por compensações.
11. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
11.1 Os pedidos realizados possuem garantia de sigilo, exceto em casos de disputa pública ou por ordem judicial.
11.2 Poderemos divulgar prints, links e quantidades de serviços prestados exclusivamente para comprovação de execução.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
12.1 Estes termos serão regidos pelas leis brasileiras.
12.2 O foro eleito para quaisquer disputas será o da Comarca de [cidade-sede da empresa], renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Se quiser, já posso preparar também uma versão condensada para exibição no rodapé do site ou na página de checkout, destacando só as regras essenciais para o cliente antes de comprar. Isso ajuda muito na redução de reclamações e disputas. Quer que eu faça essa versão resumida também?
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO SITE MAISVISIBILIDADE.COM
1. DA ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO
1.1 Ao utilizar o site “MAISVISIBILIDADE.COM” e/ou contratar nossos serviços, incluindo compras via e-mail ou aplicativos de mensagem, você declara estar ciente e concordar integralmente com os presentes “Termos e Condições de Uso” e todas as políticas mencionadas neste documento e/ou outras partes do site.
1.2 É fundamental que o usuário leia atentamente os termos antes de utilizar o site ou contratar nossos serviços, pois a contratação implica na aceitação imediata e integral destes termos.
1.3 Caso não concorde com qualquer cláusula aqui descrita, o usuário deverá se abster de utilizar nossos serviços.
2. SOBRE OS SERVIÇOS DO MAIS VISIBILIDADE
2.1 O site “MAISVISIBILIDADE.COM” oferece serviços de marketing digital, com foco em aumento de alcance e visibilidade em redes sociais.
2.2 Os serviços são destinados a maiores de 18 (dezoito) anos, sejam proprietários do perfil ou responsáveis autorizados pelo beneficiário do serviço contratado.
3. DAS GARANTIAS, REPOSIÇÕES E LIMITAÇÕES
3.1 O perfil recebedor do serviço deve estar em modo público. Caso contrário, o pedido será cancelado sem direito a reembolso.
3.2 É responsabilidade do cliente verificar se o perfil está público antes da contratação. Perfis privados no momento da execução serão considerados entregues, sem reembolso.
3.3 Não há garantia de perpetuidade dos resultados obtidos com nossos serviços.
3.4 Fatores externos podem afetar a entrega, e nesses casos não realizaremos reposições, salvo quando contratada previamente a opção de reposição.
3.5 Serviços sem a opção de reposição não terão reentrega em nenhuma hipótese.
3.6 Não oferecemos reposições como cortesia.
3.7 A qualidade e velocidade de entrega podem variar por fatores externos. As demonstrações apresentadas são meramente ilustrativas.
3.8 Em serviços parcelados ou drip feed, cada envio seguirá o agendamento definido no ato da compra. Mudanças no status da conta entre os envios não serão compensadas.
4. DA ENTREGA DOS SERVIÇOS
4.1 Após a entrega, não é possível remover ou reverter o serviço aplicado ao perfil.
4.2 Caso ocorra entrega além do contratado, o extra não será cobrado, mas também não poderá ser removido.
4.3 Serviços só poderão ser cancelados antes da execução. Se já iniciado, só haverá reembolso caso ultrapasse 96 horas além do prazo médio informado na contratação.
4.4 Cancelamentos só ocorrerão em duas hipóteses:
a) Link informado incorreto (valor estornado para saldo do cliente).
b) Problema técnico que impeça totalmente a execução (valor estornado).
4.5 O prazo médio de entrega será informado na contratação, podendo variar conforme o tipo e quantidade de serviço.
5. DOS SERVIÇOS DE COMENTÁRIOS CUSTOMIZÁVEIS
5.1 É vedada a utilização para envio de conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, político, religioso, difamatório, ou que atente contra a honra de terceiros.
5.2 Qualquer comentário que viole as regras será excluído, e o cliente poderá responder civil e criminalmente, sendo o MAIS VISIBILIDADE autorizado a fornecer informações às autoridades.
5.3 O cliente é integralmente responsável pelo conteúdo enviado para publicação.
6. DOS PREÇOS
6.1 Cada serviço possui preço e condições próprias, informadas no momento da contratação.
6.2 Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
7. DO PAGAMENTO
7.1 O pagamento é antecipado, mediante adição de créditos no painel.
7.2 O prazo de liberação varia conforme a forma de pagamento.
7.3 Formas de pagamento disponíveis: Mercado Pago, PayPal, PicPay e depósito/transferência bancária.
7.4 Abertura de disputa sem prévio contato poderá resultar na suspensão permanente da conta.
8. DO REEMBOLSO, CANCELAMENTO E ARREPENDIMENTO
8.1 Somente serão reembolsados serviços não prestados corretamente ou não executados dentro do prazo acordado.
8.2 Serviços executados incorretamente por erro do cliente não terão reembolso.
8.3 Não há aplicação do direito de arrependimento, por se tratar de serviços digitais.
8.4 Reembolsos de saldo terão taxa administrativa de 4,4% e prazo de 1 a 2 dias úteis.
9. DOS PEDIDOS COM FLAG ON/OFF
9.1 A descrição de cada serviço informará se ele aceita perfis com a flag ativada ou desativada.
9.2 Pedidos feitos em desacordo com essa condição não terão direito a cancelamento ou reembolso.
10. CLÁUSULA ESPECIAL – CASOS DE CATÁSTROFES NAS REDES SOCIAIS
10.1 Em casos de falhas massivas, instabilidades, bloqueios globais ou regionais, suspensões temporárias ou definitivas de funcionalidades das redes sociais, os pedidos contratados poderão:
a) Ter a entrega atrasada por prazo indeterminado;
b) Ser impossibilitados de execução;
c) Ser cancelados sem previsão de ressarcimento, ainda que pagos.
10.2 O cliente, ao contratar, declara ciência de que nessas situações o MAIS VISIBILIDADE não poderá prever ou garantir a conclusão da entrega, nem se responsabilizar por compensações.
11. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
11.1 Os pedidos realizados possuem garantia de sigilo, exceto em casos de disputa pública ou por ordem judicial.
11.2 Poderemos divulgar prints, links e quantidades de serviços prestados exclusivamente para comprovação de execução.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
12.1 Estes termos serão regidos pelas leis brasileiras.
12.2 O foro eleito para quaisquer disputas será o da Comarca de [cidade-sede da empresa], renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Se quiser, já posso preparar também uma versão condensada para exibição no rodapé do site ou na página de checkout, destacando só as regras essenciais para o cliente antes de comprar. Isso ajuda muito na redução de reclamações e disputas. Quer que eu faça essa versão resumida também?